Boomfaktor Neue Medien für mehr Erfolg im Internet

Ich hatte schon vor einem Jahr mit Unitymedia zu tun, als mein Schwiegervater einen neuen DSL-Anbieter suchte. Er ist bereits Kabelkunde gewesen und somit lohnte sich für ihn auch der Umstieg auf Unitymedia als Telefon- und Internetanbieter. Aus dem Zusammenschluss der ehemaligen Kabelanbieter von NRW und  Hessen entstand das Unternehmen Unitymedia. In beiden Bundesländer ist es also möglich, dass Unitymedia empfangen wird.

Auch dieses Unternehmen weist eine vielfaltige Produktpalette von Kabel-TV über Internet und Telefonanschluss via Kabel aus. Die Kunden in NRW und Hessen können sogar zwischen analogem und digitalem TV wählen. Das analoge TV-Angebot besteht aus 30 TV- und 30 Radiosendern. Mit dem digitalen Empfang erhalten die Kunden 40 digitale Fernsehkanäle und 10 digitale Radiosender. Für die Nutzung von Internet und Telefon ist ein Kabelanschluss unbedingt notwendig.

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Der erste Anbieter in meiner Reihe “Der Online-Provider-Check” ist 1&1. Die 1&1 Internet AG ist mit über 2,5 Millionen DSL-Kunden ein sehr erfolgreiches Unternehmen und steht derzeit mit der Anzahl an Kunden auf Platz 2 hinter der Telekom. Früher war es nur möglich mit einem Telekom-Telefonanschluss ein Komplettanschlusspaket von 1&1 zu nutzen.

Aber 2007 geriet das Unternehmen aufgrund vieler Anwenderwünsche so unter Druck, dass seit Juli 2007 eine Nutzung auch ohne gebündelten Telekom-Telefonanschluss möglich ist. Seit Sommer 2008 werden die entbündelten DSL-Vorleistungen neben der Telekom auch von Arcor/Vodafone übernommen.

Neben dem DSL-Geschäft ist 1&1 auch tätig in den Bereichen Webhosting, Root Server, Virtual Server, Managed Server und E-Shop-Lösungen. Gerade für den Einsteiger bietet 1&1 eine komfortable Baukastenlösung zur Erstellung von Webauftritten an. Eine starke Medienpräsenz kam mit dem neuen Gesicht für Kundenzufriedenheit. Marcel Davis ist der Leiter der Kundenzufriedenheit und wenn es mal was zu meckern gibt und der Support nicht helfen kann, könnte es passieren das Davis sich in sein Auto setzt und mit seinem Team plötzlich vor Ihrer Haustür steht Aber zurück zum Thema und zum Angebot von 1&1:

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Am 14. März 2010 berichtete ich in der Kategorie Business-Produkte im Artikel “comdirect mit neuer Girokonto-Kampagne” über das kostenlose Giro- und Tagesgeldkonto-Angebot von comdirect und der beworbenen Zufriedenheitsgarantie. Um den Service von comdirect zu testen, habe ich mein Girokonto bei meiner bisherigen Bank gekündigt. Nach vier Monaten muss ich sagen, dass ich mit dem Ablauf der Einrichtung meines neuen Girokontos sehr zufrieden bin. Schnell und einfach war das Giro- und Tagesgeldkonto eingerichtet. Das Online-Banking ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Keine Kontoführungsgebühren, auch wenn monatlich mal kein bestimmter Betrag auf das Konto eingeht. Neben der PC-Maus im Miniformat für die schnelle Kontoeinrichtung habe ich auch jetzt  nach dem Ablauf der drei Monate die 50,- Euro der Zufriedensheitsgarantie erhalten. Wie gesagt, Personen die nicht zufrieden sind und dies auch gut begründen können, erhalten den doppelten Betrag von 100,- Euro. Auf jeden Fall bin ich sehr zufrieden und werde weiterhin comdirect-Kunde bleiben. Die Kampagne läuft übrigens noch weiterhin und kann hier über Boomfaktor direkt aufgerufen werden.

Der Direktlink zur Zufriedenheitsgarantie-Kampagne

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Es ist wieder soweit. Zwei Jahre sind um und mein Vertrag bei meinem jetzigen Internet-Provider wird am 30.11.2010 auslaufen. Mittlerweile hat sich ja viel auf dem Providermarkt getan und neue interessante Angebote stehen zur Verfügung. Da erinnerte mich Arcor vor ihrer Übernahme so ein bisschen an eingeschlafene Füße und im Laufe des Jahres bin ich so ungewollt auch wieder bei vodafone gelandet, weil Sie ja quasi das Resort von Arcor übernommen haben. Bei Vodafone hatte mich immer so ein bisschen die Vertragspolitik verärgert. Mein Schwiegervater hatte erhebliche Probleme mit der Kündigung seines DSL-Vertrages, da sie laut Dienstleister nicht ordnungsgemäß geschrieben war. Ein Blick auf meine Vertragsdaten bei vodafone/arcor offenbart schon die ersten Überraschung. Eine Kündigungsfrist von 8 Wochen vor Vertragsablauf. Wahnsinn. Jeder normale Kunde rechnet wohl mit einer Kündigungsfrist von höchstens 4 Wochen und wird dann wohl sein blaues Wunder erleben, da sich dann der Vertrag um ein Jahr automatisch verlängert. Gut, dass ich jetzt schon nachgeschaut habe. Aber dies ist auch eine Bestätigung mehr, dass ich nicht mit dieser Vertragspolitik so einverstanden bin. Die Kündigung wird also spätestens nächste Woche auf dem Weg nach vodafone sein. Was ich meinen jetzigen Provider zugute halten muss, ist die sehr stabile Leitung. In den 6 Jahren kam es nur zweimal zu einer Störung, die auch schnell wieder behoben wurde. Vor drei Jahren klappte der Umzug von einer Wohnung in die andere ohne Probleme. Umzug heißt aber auch, neuer Vertrag und wieder zwei Jahre Laufzeit. Auch kam in der Vergangenheit nie ein Servicemitarbeiter auf mich zu und fragte mich, ob ich nicht meinen Vertrag mit günstigeren Konditionen auffrischen möchte. weiter…

Wer viel arbeitet und viel lernt soll auch belohnt werden. So sieht das Apple und schenkt Studenten bis zum 07. September 2010 eine Preiserstattung von bis zu 160,-Euro auf den zusätzlichen Kauf eines iPod touch zu einem Mac-Computer. Unter dem Kampagnennamen “Back to School” können sich Studenten an Hochschulen und Universitäten, Lehrer, Dozenten und Pädagogen für Ihre alltägliche Arbeit einen qualifizierten Mac-Computer kaufen. Die Produktpalette reicht hier von einem MacBook, über einen iMac bis hin zum Mac Pro. Dieser Personenkreis erhält die verschiedenen Mac-Modelle zu Bildungspreisen bei einer Finanzierung von 0% in zehn festen monatlichen Raten ohne Anzahlung bei Bestellung. Und nicht nur das. Wer sich im Laufe dieser Kampagne einen iPod touch hinzukauft erhält eine Zurückzahlung von bis zu 160,- Euro und somit den iPod touch ab 189,- Euro fast geschenkt.

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Beim Stöbern habe ich ein interessantes Gadget für das Büro entdeckt. Es handelt sich um den Kudamemo Früchtenotizblock im Japan Trend Shop. Die Notizblöcke mögen zwar wie ein köstlicher Apfel oder eine leckere Birne aussehen, bestehen aber aus 150 Notizzetteln in Form von Fruchtstückchen. Die Artikel sind entweder einzeln oder in einem 6er-Pack bestellbar. Der Stiel besteht aus einem richtigen Ast. Die Größe der einfallsreichen Tischdekoration beträgt 45 mm im Durchmesser und 104 mm in der Höhe.

Hier geht’s zum Artikel (Japan Trend Shop)

Ein sehr nützliches Werkzeug für Apple Geräte ist das App “iEarn”. Diese Anwendung erlaubt es den Anwender seine Google AdSense Einnahmen zu überprüfen. Nach einmaliger Eingabe des AdSense-Benutzers werden auf einem Blick die Einnahmen von heute, gestern, den letzten sieben Tagen, den letzten Monat oder des vorherigen Monats angezeigt. Das umständliche Einloggen über den Webbrowser des PC um seine Einnahmen zu überprüfen entfällt somit. Für einen schnellen Überblick reicht die Anwendung, die zur Zeit im App Store 2,99 Euro kostet, völlig aus. Auch eine kurze Statistik über die Klickrate und Views wird über einen Info-Button ausgegeben. Was mir fehlt ist aber z.B. eine Auswertung über verschiedene Channels oder verschiedenen Webprojekten. Ich hoffe, dass der Entwickler hier noch ein wenig Hand anlegt und die Anwendung um diese Funktionen erweitert. Für diesen Preis könnte schon ein wenig mehr drin sein. Die Anwendung kostet zur Zeit 2,99 Euro und ist für das Apple iPhone, den Apple iPod touch sowie das iPad über denn Apple App Store verfügbar. Die Anwendung benötigt eine Verbindung zum Internet.

Hier ein Beispiel von einem meiner Webprojekte:

Heute muss es einfach und unkompliziert sein

Ich gebe zu, dass die Überschrift ein wenig zur Übertreibung neigt, aber der Wunsch des modernen Endanwenders nach Mobilität und Flexibilität sorgen dafür, dass die Tendenz dahingeht, dass der herkömmliche Desktop-PC in naher Zukunft aussterben wird. Der kleine Bruder des Notebooks, das Netbook, überzeugte bereits viele Anwender durch die geringen Maße und denselben Funktionen wie ein Notebook. Der heutige Anwender, will in der Regel schnell und unkompliziert über das Internet an Informationen gelangen und Multimedia-Daten verwalten und konsumieren. Darunter fällt z.B. das einfache Surfen im Internet, die Verwaltung der Fotos, Film- und Musikdateien. Ergänzend dazu möchte der Business-Anwender sich präsentieren und schnell und gezielt an Informationen gelangen ohne sich groß mit der Technik auseinandersetzen zu müssen. Das Netbook war bereits ein erster Schritt in dieser Richtung, aber das Booten des Rechners oder das Installieren und Starten von Anwendungen nimmt noch einen erheblichen Zeitfaktor ein. Außerdem möchten sich Anwender nicht unbedingt mit den Fragen der Hardwarekompatibilität oder mit komplizierten Installationsroutinen auseinandersetzen.

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