Freiberufler, Journalisten, Politiker und große Firmen haben es bereits erkannt. Die Präsenz im Internet und Kommunikation mit Kunden, und vor allem potentiellen Kunden, ist in der heutigen Zeit sehr wichtig geworden um erfolgreich im und außerhalb des Internets zu sein. Leider verschlafen viele Kleinunternehmer, Gewerbetreibende und lokale Dienstleister diesen Trend. Einige Selbständige denken, dass gerade für ortsnahe stadtinterne Kunden eine Internetpräsenz nicht nötig ist. Dies ist aber eine falsche Annahme, denn Kunden – gerade die jüngere Zielgruppe – informieren sich häufig über das Internet auch über lokale Gegebenheiten.
Ein Beispiel aus der Praxis:
Sven K. aus Hamburg sucht für sein Werbeprojekt einen Copy- und Printshop in seiner Stadt. Anstelle Telefonbücher zu welzen zieht er das Internet vor und erkundigt sich über die Suchmaschine google über Hamburgs Copy- und Printshops. Er entdeckt einige Shops mit einer guten Internetpräsenz. Zwei dieser Shops zeigen bereits ähnlich durchgeführte Projektunterstützungen als Referenz. Auch kann man direkt mit den Dienstleistern in Kontakt treten. Am nächsten Tag bekommt Sven K. eine Antwort auf seine Anfrage und fährt zu dem ausgewählten Copy- und Printshop um einen Auftrag zu erteilen. Ein paar Straßen weiter befindet sich der Copy- und Printshop von Hubert S., der ähnliche Projekterfahrungen hat aber viel preisgünstiger ist als der von Sven K ausgewählten Dienstleister. Jedoch besitzt Hubert S. weder einen optimierten Internetauftritt, noch ist er irgendwo im Internet als Experte für Printmedien präsent.
Dies ist ein Beispiel aus der Praxis welches tagtäglich vorkommt. Wer nutzt nicht vorab das Internet um seine nähere Umgebung zu erkunden bevor er sich auf den Weg macht? Ob Obsthändler, Wasserbettenverkäufer, Fitnessstudiobesitzer oder Versicherungsvertreter: Wer nicht ausreichend im Internet präsent ist, sein Angebot oder Dienstleistung darstellt und keine neuen Online-Techniken benutzt ist nicht erste Anlaufstelle der Kunden. Oft denken diese Personenkreise, dass diese Maßnahmen mit enormen Kosten und Aufwand verbunden sind. Es müssen aber nicht immer komplexe SEO-Konzepte (Suchmaschinenoptimierung) oder Marketingpläne sein. Selbst mit einfachen Mitteln kann man sich eine gute und weitflächige Internetpräsenz aufbauen und neue Kunden gewinnen.
In meiner nächsten 9-teiligen Serie “KIS (Keep it simple) Online Marketing” stelle ich vor wie man mit einfachen Mitteln und wenig Budget sich einen guten Platz im Internet sichert und somit auch lokale Kunden anspricht.
